プライバシーポリシー

1. 概要

LogPeakはデスクトップログビューアーアプリケーションです。LogPeakはお客様のプライバシー保護に努めています。本ポリシーでは、アプリおよびウェブサイトを通じて収集するデータ、その目的、取り扱い方法について説明します。

2. お客様のマシンに留まるデータ

LogPeakはすべてのログファイルをお客様のコンピュータ上でローカルに処理します。デスクトップアプリがログファイルの内容、検索クエリ、ファイルパス、AWSクレデンシャルを外部サーバーにアップロード、送信、保存することはありません。

3. 匿名利用分析

お客様の同意のもと、LogPeakはGoogle Analytics 4（Measurement Protocol）を通じて匿名の利用統計を収集し、製品の改善に役立てます。収集する情報：

アプリケーションの起動・終了イベント
機能の利用状況（どの画面が開かれたか）
アプリバージョンとセッション識別子（ランダム生成のUUID、個人を特定するものではありません）

この利用分析では、以下の情報は収集しません：

ログファイルの内容やファイル名
検索クエリやフィルター条件
AWSクレデンシャルやS3バケット名
個人情報（氏名、メールアドレス、IPアドレス）

4. オプトインとオプトアウト

分析はオプトイン方式です。アプリの初回使用時に同意を求められます。設定からいつでも変更できます。

5. S3接続

Amazon S3に接続する際、LogPeakはお客様のマシンにローカルに保存されたクレデンシャルを使用してAWSと直接通信します。AWSクレデンシャルやS3データの中継、傍受、保存は行いません。

6. ランディングページの分析

本ウェブサイト（このランディングページ）では、訪問者トラフィックを把握するためにGoogle Analyticsを使用しています。これはGoogleのプライバシーポリシーに準拠します。

7. お問い合わせフォーム

お問い合わせ時には、種別、返信用メールアドレス、本文、および入力された場合は注文番号を収集します。これらはお問い合わせへの対応と関連する問題の解決に使用します。氏名、アカウント、ライセンスキーは不要です。本文にAWSクレデンシャル、ライセンスキーなどの秘密情報を記載しないでください。

Cloudflareはサービスの提供と保護のため、フォームの送信内容とネットワーク情報を処理します。Turnstileはbot検出のためにIPアドレスやブラウザー・端末のシグナルを処理し、LogPeakは検証用トークンと接続元IPアドレスをCloudflareへ送信して検証します。また、不正利用防止の送信回数制限には、IPアドレスと小文字化したメールアドレスのSHA-256ハッシュをキーとして使用します。ハッシュ化は匿名化を保証するものではありません。

種別、返信用メールアドレス、本文、任意の注文番号は、Resend経由の平文メールで運営者の専用サポート受信箱に送信します。返信先（Reply-To）には投稿者のメールアドレスを設定します。送信内容はウェブサイトに公開せず、自動返信もしません。問い合わせ用データベースは作成せず、本文やメールアドレスをアプリケーションログに記録しません。

8. サードパーティサービス

LogPeakは以下のサードパーティサービスを使用しています：

Google Analytics 4 — 匿名利用分析（デスクトップアプリ：同意制、ランディングページ）
Sentry — クラッシュレポートとエラー追跡（デスクトップアプリ：同意制）。エラー情報、アプリバージョン、OS情報を送信します。ログファイルの内容や個人情報は送信しません。
Paddle — Proライセンス購入の決済処理および販売事業者（Merchant of Record）。Paddleは取引処理のため、お客様のメールアドレス、請求先住所、支払い情報を収集します。詳細はPaddleのプライバシーポリシーをご参照ください。
Amazon S3 — 接続を選択した場合にお客様のマシンから直接アクセス
Cloudflare — 問い合わせフォームの配信・処理、Turnstileによるbot対策、送信回数制限。詳細はCloudflareのプライバシーポリシーおよびTurnstileのプライバシー補足条項をご参照ください。
Resend — 問い合わせメールのサポート受信箱への配送。受信箱のメールサービス提供元でもメールを処理します。詳細はResendのプライバシーポリシーをご参照ください。

9. データ保持

匿名分析データおよびクラッシュレポートデータは、各サービス提供元のデータ保持ポリシーに従って保持されます（Google Analytics、Sentry）。

お問い合わせ本文と関連するやり取りは、お問い合わせへの対応と関連する問題の解決に必要な間、サポート受信箱に保存し、不要となった時点で手動で削除します。Cloudflare、Resend、受信箱のメールサービス提供元には、それぞれの方針と適用されるサービス設定に従って処理・配送・メールの記録が残る場合があります。受信箱からの削除だけで、これらの提供元が保持する記録も削除されるわけではありません。

10. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更はこのページに更新日とともに掲載されます。